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武汉市第八医院新冠肺炎患者退费流程

    根据市卫健委(武卫通【2020】9号)文的相关精神,疫情期间,医疗机构对所有确诊、疑似新冠肺炎患者收取的门诊相关诊疗费用全额退还给患者,为保证此项工作的顺利开展,我院特制定新冠肺炎患者门诊医疗费用报销流程如下:


一、工作时间
2020年5月25日至2020年6月24日
上午  8: 30-11:30;下午  14:30-16:30
(周六、周日及法定节假日休息)


二、工作地点
肠道门诊大厅


三、资料收集
请务必携带以下资料:

1、门诊收费发票原件;如发票遗失,请提供支付记录,由工作人员与系统中信息进行核对;

2、患者身份证复印件(若代办,同时提供代办人身份证复印件),并在复印件上注明联系方式;

3、患者医保卡复印件(医保患者需提供)

4、患者本人银行卡复印件(非医保患者需提供),去世患者需提供死亡证明、家属(与死亡证上家属一致)银行卡及持卡人身份证复印件,并在银行卡复印件上注明准确的开户银行名称及开户银行清算行号;

5、提供新冠确诊或新冠疑似的佐证,如出院诊断(出院小结)复印件,或门诊诊断(门诊病历)复印件。


四、医院在收集资料后7个工作日内完成对患者提交资料进行初步审核,审核提交资料无误后则在财政拨款后将核定门诊医药费个人现金支付可报销款汇入患者提供银行卡内(医保患者需到医保卡发卡银行提取现金),个人账户支付部分则由当地医保局返还至个人账户。
 
如患者提交资料最终审核不符合退费要求,则会电话或短信方式通知患者。


五、资料提交秩序
提交资料患者请先扫码,出示绿码后,方可提交资料,窗口仅收取资料进行初审,不负责最终审核,请大家在窗口提交资料时保持秩序,谢谢配合!

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